Accompagner les dirigeants, les managers et leurs collaborateurs, c’est aussi les questionner à un moment ou un autre sur leur capacité à exprimer leur vulnérabilité.
S’il m’arrive de les encourager en ce sens, c’est que je sais à quel point cela peut renforcer une équipe. De plus cela les aide à révéler plus de leur authenticité, gage de plus de bien-être.
Néanmoins, le sujet n’est pas facile parce que nous en sommes souvent encore à considérer que ceux qui représentent l’autorité, ne peuvent pas donner de signes de vulnérabilité.
Vous n’avez pas été sans remarquer que notre environnement était marqué par le changement et l’adaptation.
A l’occasion de la pandémie de Covid, nous avons touché du doigt notre rapport à la vulnérabilité, ce qui n’a pas été une expérience facile pour tous.
Il faut dire que notre société est fortement marquée par la volonté de performer et par la croyance indéfectible de la toute puissance de l’être humain. De plus, la culture du « dépassement de soi »n’y est peut-être pas étrangère.
A partir de ces deux paramètres, nous pouvons comprendre qu’un leader reste dans le déni de sa vulnérabilité, entraînant à sa suite chacun des membres de ses équipes qui ne se sentent probablement pas autorisés à l’afficher non plus.
Ce système « travail » dans lequel nous évoluons depuis longtemps est extrêmement puissant en ce qu’il nous éloigne de nous-même. En effet l’expression des émotions est encore peu facilitée. Par exemple, rares sont encore les leaders qui évoquent ouvertement leurs moments de doute.
Parler des difficultés en toute transparence est encore trop souvent exclu. Nous savons pourtant que la vérité est un grand simplificateur et que les relations en sont grandement facilitées.
Dans notre monde de plus en plus connecté, la question de la transparence en communication semble de plus en plus prégnante à un moment où « remettre de l’humain » selon l’expression consacrée est de plus en plus nécessaire.
Les deux mots sont souvent assimilés et sont pourtant différents puisqu’ils ne représentent pas la même réalité.
En effet la faiblesse désigne le manque de force qui induit une difficulté à se défendre, ainsi la fragilité est l’opposé de la force.
En revanche, la vulnérabilité suggère la capacité à trouver en soi-même, mais pas forcément par soi-même, une solution, une ressource.
Il est d’ailleurs intéressant de noter que le contraire de vulnérable est insensible ! Un leader invulnérable serait-il perçu comme insensible , distant et froid ?
De quoi ont besoin les membres d’une équipe pour collaborer, pour communiquer sans frein ? Se sentir en confiance pour le faire. Est-ce toujours le cas ? non !
J’entends souvent ce type de phrase lors des consultations « je ne peux pas le dire » ou « je n’ai pas pu oser ».
Vous pourriez dire que cela est en grande partie en relation avec la confiance en soi que la personne s’accorde. C’est un peu vrai, mais c’est aussi plus complexe que cela.
En effet, si le collaborateur ou le manager ne se sent pas en sécurité pour exprimer ce qu’il a à dire, alors c’est le système qui doit être interrogé.
Il est sans doute question ici d’assumer son leadership en tant que dirigeant pour inspirer, rassembler et créer le sentiment d’appartenance dont chacun des membres à besoin.
De plus, à l’heure où nous percevons l’importance de s’appuyer sur la diversité des profils, dire « je n’ai pas cette compétence » revient un peu à dire « j’ai besoin de vous qui connaissez ce que j’ai besoin d’apprendre encore.»
Exercer son leadership, c’est accepter de sentir quand on a besoin de s’appuyer sur d’autres ressources que les siennes. Pour cela, garder une posture réflexive, s’écouter soi pour mieux écouter les autres. Mobiliser d’autres grilles de lecture pour entendre, pour décoder et parfois apprendre.
Alors qu’elle était jusque-là le plus souvent refoulée ou dévalorisée, la vulnérabilité assumée peut devenir positivement contagieuse. Assumée par l’un, elle éveille la possibilité chez un autre, qui en est le témoin, de l’assumer à son tour
Pour résumer, cette démarche consciente va rencontrer d’autres vulnérabilités. Elle laissera émerger plus d’adaptation et de confiance. Egalement, plus de cocréation et de collaboration, là où s’exerçait plutôt la puissance individuelle et le pouvoir.
Magique, non ?!
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